配送范圍時間及運費

一、普通快遞；

全場滿30元包郵，偏遠地區(qū)和港澳臺除外

申通快遞或郵政包裹，隨機配送（非偏遠地區(qū)運費6元/單，偏遠地區(qū)包含新疆/西藏/青海，運費12元/單，超重需補差價）

二、順豐速運：

大陸22元/kg，港澳臺30元/kg，續(xù)重需補運費，詳情可咨詢客服。

申通快遞網(wǎng)點查詢：http://www.sto.cn/?from=openv

郵政包裹網(wǎng)點查詢：https://www.ickd.cn/gnxb.html

順豐快遞網(wǎng)點查詢：https://www.sf-express.com/cn/sc/

三、配送時間

普通快遞：廣東省1-3個工作日省外區(qū)域3-4個工作日（具體配送時間以快遞公司配送為準）

四、拆分地址配送

訂單（訂單內僅限一個作品）一式多本如需拆分地址配送，可下單后聯(lián)系在線客服填寫拆分地址表格并補運費。

五、收件須知

請您在收到包裹后，及時檢查包裹是否完好無損，確認無誤后再進行正常簽收，如外包裝有異常請及時跟快遞員確認并保留相關證據(jù)以便后續(xù)售后處理。祝您購物愉快！

六、特別提醒

準確物流時間取決于快遞公司，不同快遞公司配送時間有所不同，我們無法控制貨物在途中的時間。我們能保證的是在約定的時間內將產(chǎn)品交給物流寄出。如果您對物流時間或物流公司有更多要求，可以聯(lián)系我們客服選用您指定的物流公司(費用另計)或直接與物流公司聯(lián)系確定具體交貨時間。

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用戶評論

匿名用戶2023-01-04 17:49:39

我的訂單Y2077430顯示是12月31日由申通快遞（快遞號772019259312261）寄出，快遞地址是廣州市，今天已經(jīng)5天了仍然沒有收到，請幫忙查一下什么問題吧，謝謝！

管理員：您好親，顯示在1月7號簽收了，請問您現(xiàn)在都有收到快遞嗎
匿名用戶2022-08-23 00:28:51

管理員，麻煩把訂單Y2066486 中的電話修改為：18957033572

管理員：您好親，顯示訂單已發(fā)貨，后續(xù)可以直接加我們客服微信（微信號15008438757），這樣處理會更加及時喔
匿名用戶2020-02-26 16:00:51

管理員：我準備訂制幾本影集，問分幾個地方配送嗎？

管理員：同一個作品可以拆分地址配送，下單后聯(lián)系在線客服填寫拆分地址表格
匿名用戶2020-02-13 01:23:33

半個月了，還在生產(chǎn)中

管理員：您好很抱歉，由于疫情影響工廠是2月10日恢復生產(chǎn)和發(fā)貨，訂單已按照順序進行生產(chǎn)了，假后訂單比較多，生產(chǎn)周期將比正常周期延遲3~5個工作日；請知悉！
匿名用戶2019-06-11 18:25:34

我的訂單Y1692409 已經(jīng)是第4天了怎么還在生產(chǎn)中？

管理員：非常抱歉讓您久等了，端午放假不生產(chǎn)的，這邊催促下哈
匿名用戶2019-04-29 13:57:51

訂單號：Y1654112 27號發(fā)貨，51節(jié)假日沒人收，郵政快遞單號能否告知，無法查詢物流信息。

管理員：您好，寄出單號郵政9977937815490，在運送途中了
匿名用戶2018-01-09 07:57:36

我的訂單12月29日到合肥后，怎么就不動了

管理員：非常抱歉讓您久等了，這邊幫您催促下快遞
匿名用戶2017-08-24 13:21:07

你好，我的訂單之前說沒貨，后來打電話來確認，快遞單號查不到，能不能幫忙催一下，都十幾天了，等著用的。

管理員：實在抱歉,您的心情我們十分能理解,查詢訂單使用圓通快遞寄出,單號：811065456164；物流信息于:最新2017年8月24日下午1:56:00上海市閔行區(qū)馬橋公司已收入; 這邊聯(lián)系快遞公司進行催促,勞煩親再耐心等等.非常感謝您的購買與支持!